中国社会科学院工业经济研究所产业融合研究室主任江飞涛认为,直播电商为商家拓展个性化产品市场提供了机遇。在商家销售个性化产品时,直播电商能更高效帮助商家精准识别和发现潜在顾客群体,并更精准推送广告、更生动介绍产品。在商家进行市场定位、开发设计产品时,直播电商能帮助商家更充分细致地了解顾客需求,更有针对性地设计开发产品,充分挖掘和激发消费者的潜在个性化需求及增量需求。
江飞涛分析,直播及短视频电商的出现,大大降低了商家市场调查、宣传与传播品牌、推介产品等方面的成本,为企业创造和培育新品牌提供了低成本且更有效的方式;消费者越来越注重产品品质、设计、个性及文化属性,还有消费中的社交与情感需求,这为品牌商家提供了广阔的市场空间。
抖音集团政务合作副总经理贾临远介绍,依托直播和短视频等新业态,商家在抖音电商不断发展,用户美好生活需求不断被满足。通过电商平台,山野好货在它生长的田间地头被看见,国货、老字号焕发新生,名家好书则通过一场场直播走进更多读者的生活。
洪勇建议,鼓励更多类型的创新,可以通过知识分享、专业内容创作等形式吸引更广泛的用户群体,从而增加用户黏性和活跃度。增强用户在直播中的互动体验,特别是通过数字技术优化购物流程。 |