媒体“智能相对论”也曾揭露掌门教育甚至有“如果体验课课学生未能买课,则授课老师的课时对半折”的规则。这意味着,在线教育公司的核心教育者也不得不背上销售的身份,以至于整个公司都陷在肝流量的导向上。
而这并不只是K12阶段的现象,在线上早教甚至是小月龄早教,以及成人职业教育这些分赛道上,同样弥漫着自上而下的销售气息。
在针对小月龄线上早教的小步早教,“课程督学服务”在官方的介绍中是“督学助教全程督学和答疑”,但事实上,督学助教出现的频率远不及群里的“班主任”。而“班主任”这一群体,实为“小步早教的资深用户”,即其营销推广的主要渠道。
在“成人学历教育第一股”尚德机构 ,共有销售人员约7800名,包括公司雇佣的1746名人员和第三方服务提供商根据业务推送的约6100名销售人员,销售人员占比超80%,而教师仅801人。
在招聘网站上,在线教育公司的条目下“学习规划师”、“课程顾问”之类的职位名高频出现。这些岗位的核心重点无一例外地关注电话与微信社群的运营,并且强调“要对用户转化负责”,但在教育相关技能和学历背景方面往往不做要求。
各赛道上的独角兽尚且如此,众多中小型在线教育公司更是经历着一场冲击。当疫情造成资金短缺,裁掉内容团队成为了在线教育公司的首选。做少儿英语的DaDa在今年上半年被曝出仅北京分公司就离职百人;专注成人教育的尚德机构被曝在最近几个月里连续裁员,其位于武汉的研发中心已经于今年中旬被撤掉;而主攻留学培训的小站教育也在5月被曝出公司强制要求数百名员工从全职转为兼职。
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