今年5月起，摩拜单车陆续在合肥、杭州、东莞等城市实行了“无门槛免押金”服务。此次免押金城市再次扩容，覆盖扬州、绍兴、龙岩等百座城市。

 

　　记者了解到，用户退押金有两种途径：一是在摩拜APP内“我的钱包”页面按照程序操作；二是在经过认证的摩拜微信、微博上留言退款。用户可随时发起退押金申请，摩拜在收到申请后会立即启动退还操作，退完押金后，不影响用户骑行。

 

　　若退款超时未到账，用户可以通过APP上报情况，并提供摩拜账户和支付流水号以供查询。摩拜单车介绍，押金退还到用户账户的具体时间取决于第三方支付渠道，一般在2到7个工作日内。如果用户在使用期间解除或更换过绑定的银行卡或支付宝，可能会造成退款延迟。

 

　　为提升服务水平，摩拜单车还允许用户直接用微信扫码免押金使用单车。在市场饱和的城市，摩拜将不再新增投放单车。

 

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