在灯饰照明行业,双十一亦是硝烟弥漫,欧普、雷士、飞利浦、奥朵、品一、佛照等众多品牌纷纷参战。最终,欧普以双店销量1.218亿元再次高居榜首,雷士以5200万位列第二,其他如奥朵、品一、松下等品牌销量亦突破千万元大关……双十一已俨然成为灯饰照明企业角逐的另一个战场。而透过此次双十一,我们也得出了以下几点思考。 首先,电商大势已不可阻挡。一个原本平常的日子在马云的运作下变成全民性的购物盛宴,其背后所乘的正是科技发展、网络日益普及的东风大势。据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的报告显示:截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%;手机网民规模达5.57亿,较2013年底增加5672万人。随着80后、90后渐成消费主力,网购不仅成为一种消费习惯,还被视为一种时尚生活。而智能手机、平板电脑等移动设备也让购物变得随时、随地、随心所欲,零点时分,人们不必守在电脑桌前,而是可以舒服地躺在床上选购、下单。据统计,本次移动端交易额626亿元,占比68%,一场从PC到移动的网民大迁移正在加速。因此,无论你爱或者不爱,拼或者不拼,电商将发展成为灯饰照明行业日常销售必备的一种常态模式。 其次,双十一的竞争门槛日益提高,商家渐回归理性。随着知名度的打响,进驻双十一的商家越来越多,竞争也更加激烈。商家要想获得一张进入双十一主战场的入场券,需要支付更高的资金、人力成本。据悉,天猫会根据品牌知名度、商品竞争力、商家经营状况、服务能力等因素综合筛选主会场、分会场的商家,为夺取有限的黄金铺位,企业的投入达几十万、几百万元。与此同时,商家也不再唯销量是图,为了一时的业绩杀鸡取卵,会综合考虑利润、供应链等多方因素。 第三,强大的供应链体系是电商竞争的基石。前两年,奥朵、翰源等一大批草根而生的淘品牌风光无限,而如今,欧普、雷士却已将一干品牌远远地甩在了后面。欧普、雷士拥有巨大的供应链与品牌知名度优势,线下渠道深厚,两者用光鲜耀眼的数据告诉我们:要想电商做得好,并不是单纯地靠网上的推广技巧,商业最终将回归其本质——好的产品、体验和服务,电商亦然。 第四,电商是系统工程,需高层领导的重视与战略规划。网传欧普马秀慧曾豪言:即便是经销商造反也要做电商!马秀慧有没有真的说过这话也许并不重要,但这两年欧普在电商推进上的决心和行动却是毋庸置疑。电商作为一种销售渠道,线上的促销、低价厮杀等电商运营技巧只是“战术”层面,背后涉及到公司的产品开发、业务流程再造、组织结构等多方面的调整,这些则属于战略层面的整体规划。电商的运营不仅仅是电商、或者营销一个部门的事情,需要多部门的沟通、协调,如果高层领导没有给予战略上的重视和支持,单靠营销部门一己之力,电商势必玩不起来。 |