销售是一门专业。在你以为你走进超市，原定预算只有100，却买回来300东西的时候，你以为真的只是因为你不会花钱么?其实不是，只是你不知道，在这个购物过程中超市对你的消费进行的引导，这个过程，也叫销售!

潜规则一：成交七原则

    1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

    2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

    3、没有不对的客户，只有不好的服务。

    4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。

    5、没有最好的产品，只有最合适的产品。

    6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

    7、成功不是运气，而是因为有方法。

潜规则二：少用“但是”，多用“同时”

    客户问：

    你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!

    建议反问：

    您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

潜规则三：顾客是谁?我是谁?

    在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......

潜规则四：杀价中的五原则

    1、绝不先开价，谁先开谁先死。

    2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。

    3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。

    4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。

    5、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

潜规则五：最赚钱的性格是执着

    调查发现，新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

潜规则六：建立共同的信念和价值

    最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价;同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。

潜规则七：强大的潜意识

    饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。