当前，钢铁行业面临着市场过度竞争、生产成本高企、企业节能环保等压力和产品同质化、产业集中度低等挑战。“互联网+钢铁”将加快钢铁企业与上下游构建共享信息平台的步伐，使信息互联互通、透明公开；而“端对端”电子商务系统的建立，将颠覆传统的采购和销售理念，促成原料、物料、备品备件等采购供应商与企业，以及 钢材销售商和终端用户在信息平台上直接“握手”。

    吴新春说，拓展网上电子采购销售的覆盖范围，整合升级营销客户关系管理、区域分公司系统、客户评价价值系统，以及用户服务“三位一体”系统，有助于武钢电子商务的垂直服务能力全面提升。

    加快从制造商向服务商转变

    近年来，武钢通过整合升级营销电子商务系统，改变了多系统、多渠道联系客户的局面，提高了信息服务水平，为加强联系锁定客户打下了坚实的信息化基础；开发客户分级和价值分析评价系统，实现了从客户需求的收集、识别到解决处理的全过程的跟踪监控，支撑了“倒三角”营销管理。

    同时，武钢通过质量保证书远程防伪在线查询和打印、面向客户的合同执行和在途情况的全过程在线查询，产品标签二维码信息技术。此外，武钢开发按周交货生产计划辅助排程系统功能，推进完成能源管理信息系统建设，开展“零库存”管理系统开发，推进技术质量数据分析系统等工作，为钢铁主业提供数据支撑，持续提升服务水平。为上下游电商用户提供的结算、支付与货币转移、投融资、信贷及金融信息服务等也在探索当中。

    提升产业链服务能力

    “江北公司的‘江北e网’电子商务平台上线运营30多天，就已取得了逾2000万元的销售业绩，获得订单近5000吨。”吴新春介绍。

    目前，武钢的合作对象已发展到中国移动、东软集团、纬创软件、海军工程大学等多个客户，项目需求由以往单一的IBM大型机开发转变为多技术领域齐头并进，技术人员服务的最终客户涵盖银行、电信运营商、航空公司等行业，服务网络覆盖了北京、上海、广州、深圳、大连、成都等软件外包重点城市……这正是武钢通过加快相关产业云平台建设，开发相关产业共性的应用系统和个性化的应用系统，鼓励相关产业单位借助互联网发展趋势，将钢铁深加工产品、矿产资源、稀有气体、耐火材料等产品板块的业务推向互联网信息电子商务平台，形成产业聚核效应，构建相关产业经济生态圈的综合竞争力。

    据了解，武钢氧气公司持续开展信息系统优化工作，梳理流程，优化系统，强力推进信息系统的使用，已经发挥了明显成效；江北公司积极推进了ERP（企业资源计划）系统和电子商务系统等建设；国贸公司的内部管理信息系统升级成功实现，电子招标平台、仓储条码系统等建设按计划进行；耐火公司、物流公司、金资公司等单位也正按照信息化规划方案；工程技术集团制订了相关产业云平台的系统架构、应用架构、网络架构、资源池管理方法，确定了云平台的详细设计方案……各子公司的信息化系统建设完善工作均在有序推动。

    提升战略管控整体水平

    目前，武钢已经实现了全网站样式的统一和邮件系统、职工之家、学习在线等系统的集成；实现了岗位与人员权限挂钩；完成了公司一级流程的分类梳理，并在系统上分批实现了试点单位的一级流程；通过无纸化办公系统建设，全面实现了两级机关内部公文流转，以及内部刊物的电子化、管理制度文档加密、人力资源系统适时优化等主要工作；推进风险管控与重点业务公开系统建设，提升敏感业务风险防范能力，实现了国贸采购重点业务公开的系统开发和上线试运行，销售、工程等领域的重点业务公开正按计划实施。

    不仅如此，“互联网+钢铁”还可以为“以客户为中心”的企业文化建设提供更加精准的执行平台，通过与先进管理思想和理念的融合，提供更加完整、规范的信息来指导和操作，使企业文化从口号化的理念管理向精细型的指标管理转变。